所謂物聯(lián)網(wǎng)是美國(guó)提出的內(nèi)涵豐富的物物相連的一種互聯(lián)網(wǎng)概念,主要有兩個(gè)方面的具體內(nèi)涵:首先,互聯(lián)網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)的主要基礎(chǔ),而物聯(lián)網(wǎng)又是互聯(lián)網(wǎng)的延伸。第二,物物之間的聯(lián)系通信是對(duì)用戶端進(jìn)行的延伸和拓展,F(xiàn)代社會(huì),物聯(lián)網(wǎng)可以充分體現(xiàn)對(duì)物的是被、控制、感知,將智能處理和網(wǎng)絡(luò)化互聯(lián)形成有機(jī)的統(tǒng)一體,有利于高智能決策的形成。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是感知技術(shù)、定位技術(shù)、組網(wǎng)技術(shù)智能服務(wù)以及云計(jì)算等多種技術(shù)的融合,經(jīng)歷了二十年的更新和升級(jí)產(chǎn)生了物聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)傳輸技術(shù)、感知技術(shù)、智能技術(shù)以及定位技術(shù)。
制造業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)之間的融合,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的智能化,智能物流,生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控和管理以及售后服務(wù)的管理等四個(gè)具體的方面表現(xiàn)出來(lái)。
底特律韋恩州立大學(xué)工程系工業(yè)與系統(tǒng)系——楊凱教授在美國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)ASQ權(quán)威雜志《QualityProgress》8月刊發(fā)布了一篇名為《超鏈接——包括物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)將如何改變產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量》的文章。其中,文章特別將海爾智家的智能制造實(shí)踐作為重點(diǎn)案例進(jìn)行分析,通過(guò)自清潔空調(diào)從需求交互、研發(fā)設(shè)計(jì)到智能制造的全流程,詳述了海爾互聯(lián)工廠是如何以用戶為中心,構(gòu)建了聯(lián)用戶、聯(lián)網(wǎng)器、聯(lián)全流程三大互聯(lián)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全流程的“超鏈接”,快速滿足用戶個(gè)性化定制的主要體驗(yàn)。
從一臺(tái)空調(diào)的生產(chǎn),到干凈空氣的定制
“如何保證空調(diào)吹出來(lái)的空氣是潔凈的?”“家里有新生嬰兒怎么讓空調(diào)風(fēng)小一些?”……在過(guò)去,這樣的用戶需求難以快速直達(dá)制造端。如今,物聯(lián)網(wǎng)改變了用戶與生產(chǎn)者的關(guān)系:由企業(yè)主導(dǎo)的大規(guī)模制造逐漸向用戶需求驅(qū)動(dòng)下的大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型。如文中提到的:海爾智家研發(fā)的自清潔空調(diào),便是物聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)影響的一個(gè)典型案例。
首先,在概念生成階段,海爾智家15萬(wàn)+用戶交互,了解到舒適、健康、安靜等空調(diào)需求;到了設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)師、研發(fā)人員、資源方等參與創(chuàng)新設(shè)計(jì),并根據(jù)用戶需求進(jìn)行了5次迭代;在虛擬體驗(yàn)階段,用戶對(duì)虛擬產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估,并與設(shè)計(jì)師等進(jìn)行了56次重新設(shè)計(jì),這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了23項(xiàng)技術(shù)突破;最后是反饋階段,海爾智家根據(jù)用戶的1.5w+反饋及討論,不斷迭代產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,海爾互聯(lián)工廠產(chǎn)品的不入庫(kù)率可以達(dá)到72%。
如今,海爾互聯(lián)工廠由大規(guī)模制造到大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)了高精度驅(qū)動(dòng)下的高效率。在一臺(tái)自清潔空調(diào)誕生背后,互聯(lián)工廠在三個(gè)方面與用戶實(shí)現(xiàn)了“超鏈接”:首先是聯(lián)工廠全要素,這樣用戶的定單可以直接下達(dá)到工廠,也可以對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)透明可視;其次是聯(lián)網(wǎng)器,通過(guò)用戶體驗(yàn)信息推動(dòng)更好的研發(fā)升級(jí)和迭代;同時(shí)還聯(lián)全生態(tài),企業(yè)的上下游以及所有資源都要與用戶并聯(lián)在一起,與用戶零距離交互,滿足用戶期待的體驗(yàn)。
從企業(yè)的制造工廠,到全社會(huì)的智造平臺(tái)
在新基建的大背景下,越來(lái)越多的功能強(qiáng)大的設(shè)備、組件和技術(shù)進(jìn)入智能制造流程。每次工業(yè)革命都會(huì)使質(zhì)量管理實(shí)踐發(fā)生深刻的變化,工業(yè)4.0也不例外。
那么,“數(shù)字化”將如何改變生產(chǎn)流程?在柔性化、數(shù)字化、智能化的持續(xù)升級(jí)下,去年7月,海爾智家正式發(fā)布了全球首家智能+5G互聯(lián)工廠,以企業(yè)組織方式、商業(yè)模式及ICT技術(shù)的創(chuàng)新與變革,人工智能、5G等關(guān)鍵技術(shù)的深度融合,來(lái)重新定義未來(lái)智能制造。在海爾智能+5G互聯(lián)工廠內(nèi),產(chǎn)線工站操作員在生產(chǎn)操作中突遇緊急困難,可通過(guò)佩戴AR眼鏡,與技術(shù)專家進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)音視頻通訊。而另一端的專家可即時(shí)實(shí)施AR標(biāo)注、凍屏標(biāo)注等系列操作,將指導(dǎo)信息于快速實(shí)時(shí)反饋到操作員的視線中。
而像這樣的應(yīng)用場(chǎng)景,借助AI+5G技術(shù)的完美融合,遍布這家互聯(lián)工廠的各個(gè)角落。同時(shí),通過(guò)基于數(shù)據(jù)的仿真建模驗(yàn)證、生產(chǎn)高效協(xié)同、質(zhì)量精準(zhǔn)管控,海爾互聯(lián)工廠探索實(shí)踐出更多場(chǎng)景化的物聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品、智慧組合解決方案及AI技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率、制造成本、不入庫(kù)率等產(chǎn)能指標(biāo)的極大優(yōu)化,形成行業(yè)智能制造的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。
如果說(shuō)海爾智家用36年時(shí)間為中國(guó)成功貢獻(xiàn)了一個(gè)全球品牌,那么在工業(yè)4.0的時(shí)代,海爾互聯(lián)工廠依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)卡奧斯COSMOPlat探索的大規(guī)模定制模式,無(wú)疑將有機(jī)會(huì)讓“中國(guó)模式”領(lǐng)跑智能制造時(shí)代。
物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下制造企業(yè)的發(fā)展策略
。1)正確認(rèn)識(shí)物聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合帶來(lái)的影響。物聯(lián)網(wǎng)是我國(guó)大力支持的新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)于制造業(yè)具有十分總要的影響,對(duì)制造業(yè)的發(fā)展具有十分重要的推動(dòng)作用。因此,企業(yè)一定要正確的認(rèn)識(shí)物聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)之間的融合帶來(lái)的影響,積極的應(yīng)對(duì)變革中的新形勢(shì),有利于制造業(yè)的發(fā)展。
(2)推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在制造業(yè)的應(yīng)用,發(fā)展企業(yè)的信息化建設(shè)。對(duì)于自造企業(yè)自身來(lái)講,必須要積極的推動(dòng)信息化建設(shè),借以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)之間的融合,有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)和動(dòng)力。
制造業(yè)企業(yè)的信息化是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,有利于提高企業(yè)的柔性和敏捷性,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。信息化可以改善企業(yè)產(chǎn)品的費(fèi)研發(fā)實(shí)踐,成本、環(huán)境以及知識(shí)含量等。
。3)物聯(lián)網(wǎng)必須注重應(yīng)用過(guò)程中的信息安全,F(xiàn)階段,制造企業(yè)的控制系統(tǒng)一般通過(guò)局域網(wǎng)或者專網(wǎng)來(lái)運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)的本身對(duì)外來(lái)信號(hào)進(jìn)行了評(píng)比,阻擋了外部潛在攻擊,為滿足實(shí)時(shí)性會(huì)導(dǎo)致工業(yè)通信會(huì)傾向于將加密放在第二位功能上。在物聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,很多設(shè)備信號(hào)需要通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),這就造成了制造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的巨大隱患。要想確保信息安全,首先,要確保感知節(jié)點(diǎn)安全。其次,要確保客戶隱私安全以及數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)的采集和傳輸都容易受到非法競(jìng)爭(zhēng)者的破壞和盜竊,如果不能充分的加以重視,就會(huì)帶來(lái)企業(yè)的巨大經(jīng)濟(jì)損失。
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